Créer un site e-commerce est un excellent moyen de vendre plus, de développer son chiffre d’affaires. Seulement, il est recommandé d’être regardant sur les conditions générales de vente, car c’est l’unique moyen de défense que peut avoir un e-commerçant en cas de litige client.
Est-ce facile de vendre en ligne ?
Lorsque l’on souhaite vendre sur internet il faut d’abord se poser ces quelques questions :
- Comment gérer mes stocks ?
- Comment définir les prix ?
- Tarifs livraison (frais de ports offerts à partir de combien ?)
- Comment les internautes vont-ils trouver ma boutique en ligne ?
- Qui va gérer les commandes, le SAV, la relation commerciale sur les réseaux sociaux ?
- Qui va gérer mon site, ajouter les produits, faire les mises à jour ?
Vous voyez que rien que ces questions devraient vous donner du fil à retordre et des nuits entières de réflexion.
Il faut par conséquent être bien entouré, de déléguer certaines tâches comme par exemple l’élaboration des CGV à un avocat en droit internet. Il sera judicieux d’être proche d’un expert en droit pour le commerce électronique, ainsi vous serez conseillé au mieux.
La législation pour protéger votre entreprise sur internet
Ne soyons pas négatif, il y a bel et bien des lois qui vont protéger votre entreprise en ligne. Avec un avocat spécialisé en droit internet vous avez une belle option. Cette option va vous garantir certains désagréments et vous évitera de vous faire des cheveux blancs.
La législation est de votre côté, elle vous protège contre notamment la diffamation en ligne, l’usurpation d’identité, le piratage, la mauvaise réputation.
Pensez à bien ficeler votre cahier des charges pour la création de votre boutique en ligne et intégrez tous les documents légaux fournis par votre avocat.
